髪の状態を見てみないと何とも言えませんが、基本的に酸性領域で髪がチリチリになった場合は、シャンデリラだとしても物理的に100%直すことができません。
まずはヘアエステやカラーエステでご来店頂き、その時に髪をキレイにしていくにはどうしたらいいかカウンセリングをいたします。長期的な計画を立てて改善していく以外の道はございません。
通常の方より、髪をキレイにするには時間とコストがかかることは予めご了承くださいませ。
また絶対、酸熱トリートメントや酸性縮毛矯正はしないで下さい。酸熱トリートメントや酸性縮毛矯正で髪がキレイになることは物理的に有り得ません。髪の内部から完全崩壊します。