ご予約の仕方

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ご予約の仕方

アプリ&ネット予約

シャンデリラ ではアプリ&ネットから予約をしていただいております。

24時間いつでも好きな時にご予約する事が可能で、いつ休みなのかいつ空いているのかも瞬時に分かるようになっております。

ご予約についてのメールのやりとりもアプリ上で可能です。

また、シャンデリラ が配信しているお知らせも逃す事なくキャッチする事が可能です。

ご来店された方には、アプリの登録をしていただいております。これでいつでも簡単にご予約をする事が可能になり便利でございます。

完全予約制

シャンデリラ では完全予約制システムを導入しております。

完全予約制とは、飛び込みの方や、今すぐ来店されたい方は、一切受付けずご予約された方のみの施術をすることです。

こうする事により、あなた1人の時間を贅沢に、かつ優雅に過ごしていただけます。

メリット

  • 待ち時間が存在しない。
  • マンツーマンでクオリティの高い施術、接客をする事が可能。

 

最終受付時間

シャンデリラ での最終受付時間は、アプリ&ネット予約からそれぞれご希望のメニューを選択していただくと自動的に最終受付時間が表示されます。

また、シャンデリラ でのご予約は最短で1時間後のご予約になります。

 

お電話での対応につきまして

お電話でのご予約は現在無くしていってる段階でございます。

理由は、接客中、もしくは外出中の場合は、電話に出る事ができません。

電話をする場面としては、

  • 遅れそう、もしくは急遽キャンセルしなくてはならない時
  • ご予約1時間前を過ぎてからの時間の変更

です。

ご予約1時間前でしたら、予約の変更または、キャンセルをネット上、もしくはアプリからできますので、そちらからお願いいたします。

また、メニューについてのご相談、お問い合わせなどは、こちらからラインまたはメールでお願いいたします。

お問合わせ

 

ご予約の変更またはキャンセルにつきまして

ご予約の変更またはキャンセルは、アプリ上もしくは、ネット予約した際に送信されるメールからお願いいたします。

 

ご予約1時間前までの変更またはキャンセルにつきまして

可能な限り当日の変更、キャンセルはお控えいただいておりますが、ご予約1時間前でしたら、ネットもしくは、アプリ上から、キャンセルまたは変更が可能です。

ご予約時間1時間を切りましたら、お電話で変更またはキャンセルをお伝えくださいませ。

TEL 0176-27-4248

 

遅刻につきまして

シャンデリラ では完全予約制でございますので、当日の遅刻やキャンセルは非常に困ります。

ですが、予期しない事もあるのが人生でございます。

遅刻をする際には必ずお電話でご連絡くださいませ。

ご連絡のない15分以上の遅刻はキャンセル扱いとさせていただき、シャンデリラ では今後一切の施術ができなくなりますのでお気をつけ下さいませ。

また、遅刻した分施術対応時間が短くなるもしくは、ご希望のメニューができなくなる場合もございます。その点につきましてはご了承くださいませ。

 

 

休日につきまして

シャンデリラ は曜日ごとに決まった定休日は設けておらず、不定休という形をとっております。

休む際には、ツイッター&ホームページにて休むか否かのお知らせをしております。

アプリを見ていただくといつ休みなのか瞬時に分かるようになっております。

ご予約はこちらからお願い致します。

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