Blogブログ

皆さんの役にたつ情報やヘアスタイルの説明などをお伝えしています。

僕が完全予約制にしている理由とお願い

吹越 広彬, Fukikoshi Hiroaki, champs des lilas, シャンデリラ,三沢市,松園町,美容室,

 

Champs des Lilas[シャン デ リラ ]では完全予約制というシステムをとっています

 

ですので僕は口を酸っぱくして遅刻や当日のキャンセルは絶対しないようにと言ってます

そのかいもあってか今のところそう言ったことは一回もありません。みなさんありがとうございます。

僕も鬼ではありません。やむを得ない事情の場合はこの限りではありません。

 

今回はそれともう1つお願いがあります

当日のメニューの変更について

例えばカットパーマで予約して相談という形の場合ですとパーマを確実にかける予定での相談でしたらありです。ですがパーマをかけるか、かけないかの相談というのはなしでお願いします。

 

なぜならカットパーマをかけるという前提で僕も予約を取っています。

カットパーマで来たけど、来店してからやっぱりパーマはなしでとなるとその予約の枠が無駄になります。

そこの時間帯に入りたい人がいたのにその時間枠を取っていたことによって他の人が入れないという可能性が3月に入って多々あります。

嬉しい事に3月は終日予約が平日土日関わらず、埋まってきていたりします。

そうなってくると、こちらとしてもやはり予約を徹底してコントロールしなければいけなくなってきます。

 

カットパーマ以外にもカットや縮毛矯正、カットダブルカラーなどのメニューも一緒です。

例えばパーマをかけるかカラーをするか縮毛矯正するかどうかのメニューの相談に関してはその施術をする前にLINEやメールなどでどういう風にしたいか相談していただければいいかなと思います。

 

一番ベストな方法

初めての来店の方だと全然わからないので初めはカットだけの予約でいちどきていただいて、その時に相談なりして、次回パーマをかけるか、カラーや縮毛矯正するかどうかという流れでやって行くのが一番いい方法です。

 

完全予約制でマンツーマンで営業するということはプライベートな空間が保てるのですが その分ある程度の制約はかかってきます。

まず遅刻や当日キャンセルはしてほしくないのと、このメニュー変更ですね

これらを守っていただかないと完全予約制のマンツーマン接客は全く成立しません

 

例えばカットだけの予約でその後に他の予約が入っていない場合に関してはその時パーマや縮毛矯正も今日いきますか!というふうに言うこともできるのですが、これはもうその日の予約状況ですので一概にはその当日できるとは言えません

 

僕としてはやはりカットパーマをするのでしたらもうする前提で話を進めていきます

そしてカットパーマのスタイルの中での相談という形しか対応出来ません

 

それ以前のメニューの相談に関してはまず迷っていたり悩んでいたりしたらとりあえずカットで一度来店してください

 

基本的にそのメニューで予約したらそのメニューでの対応になります。こちらをぜひ徹底していただきたいと思ってます。

 

予約の仕方

基本的にChamps des Lilas[シャン デ リラ ]では予約はネットからお勧めしています

 

電話でも予約を取ることはできるのですが、接客中の場合はまずぼくは電話を取りません

そして接客中以外でも暇なときは基本的に僕は店にいません

 

ご飯を食べに出るかそこらへんを散歩してます

 

えっ!!散歩

 

と思いでしょう

僕は散歩が好きです

そして1日中サロンの中にいるということは耐えれない人間ですので散歩してリフレッシュすることもしなければいけないのです。僕の場合は。

 

ですので基本暇でサロンにいるときは電話取りますがそれ以外に関しては電話とることができないので非常に電話がつながりにくいです

 

ヘアスタイルやメニューの相談はLINEかメールをいただければ後で返信は返します。

そして予約に関しては24時間いつでもどこでも受け付けれる予約システムを搭載してますのでネットからぜひお願いしたいです

 

営業時間について

営業時間についてですが営業時間も10時から18時までの営業にしています

ですが予約の入り方によっては11時から入っていたとしたら11時に店を開けたり、カットの最終受付が17時で、予約が一時間前からの受付設定ですので、16時にもう予約が入ってなかったら16時ぐらいに店閉めます。

 

ですので飛び込みでふらっと来たりした場合は間違いなく100パーセント施術する事ができません

 

完全予約制ですので完全に予約してからじゃないと施術しないように僕は決めています

逆にいうと予約したその時間だけしかサロンにいないということになりますので予約をそのようにしてコントロールすることによってお互いにとって無駄な時間をなくすことができます

 

これらがChamps des Lilas[シャン デ リラ ]での予約のお願いです。

いろいろとほかの店に比べると制約が多いかと思いますが完全予約制のマンツーマンのプライベートサロンをするとなるとそのぐらい徹底しないと成り立たせることは不可能なんです。

 

そこらへん皆さんにぜひお願いしたいです

 

ではよろしくお願いします

ご予約はこちらからお願いします。

ネット予約

 

  1. この記事へのコメントはありません。

  1. この記事へのトラックバックはありません。

関連記事

follow us in feedly